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Noticias

COMPRAS

05-12-2020
Multas andalucia [Abrir]

04-11-2020
La Fiscalía investiga al jefe de Vox en Andalucía, el juez Serrano, tras el escándalo destapado por FACUA [Abrir]

03-10-2020
machacar [Abrir]

17-07-2020
Un estudio de FACUA revela diferencias de hasta el 75% en el precio de la docena de huevos tamaño L
Ha analizado los precios de las marcas de cuatro cadenas de supermercados e hipermercados. [Abrir]

>> 2019

29-11-2019
Cuarenta años del referéndum del 28 de febrero en Andalucía
El papel jugado por el pueblo andaluz tuvo una enorme trascendencia en la configuración política y autonómica de la nación tras la dictadura franquista. [Abrir]

29-11-2019
FACUA Catalunya participa en una charla informativa sobre la 'tasa rosa'
Actualmente, existen muchos productos que tienen un precio superior por el simple hecho de estar etiquetados para ser usados por las mujeres. [Abrir]

29-11-2019
¿Quién frena el Black Fraude? [Abrir]

28-11-2019
Black Friday: Más del 80% de consumidores cree que la gran mayoría de comercios ofertan falsos descuentos
Los cinco sondeos realizados por FACUA desde 2015 arrojan resultados similares. [Abrir]

28-11-2019
Diputados del partido de Macron proponen limitar el 'Black Friday' en Francia
La enmienda ha contado con el apoyo de diputados de otros partidos y señala el impacto medioambiental que provoca este día y la cantidad de publicidad engañosa que se utiliza. [Abrir]

28-11-2019
El Gobierno de Canarias sanciona con 20.000 euros a una casa de apuestas ilegal
El establecimiento se dedicaba a la organización y explotación de apuestas sobre eventos deportivos y otros acontecimientos sin los permisos necesarios. [Abrir]

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BANCA

27-11-2020
Pishing Bankia caso de socio [Abrir]

27-11-2020
FACUA Euskadi insta a Fomento a realizar mejoras en el trayecto de tren Santander-Bilbao
A pesar de que las ciudades están separadas por sólo 118 kilómetros, el recorrido en tren dura tres horas. [Abrir]

27-11-2020
FACUA Extremadura insta a Telefónica a mejorar el servicio en el municipio de Garbayuela (Badajoz)
El Ayuntamiento denuncia que tanto la línea telefónica como internet sufren cortes continuamente. [Abrir]

31-10-2020
 [Abrir]

30-10-2020
Denuncia un cobro no autorizado de 20 euros y Carrefour le devuelve 2.400 euros por un contrato abusivo
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que un usuario recupere el dinero por intereses y seguros desmesurados que le estaban cobrando los Servicios Financieros de la empresa. [Abrir]

25-10-2020
Tras la acción de FACUA Sevilla, Unicaja devuelve 55.000 euros de cláusula suelo a una usuaria
La entidad le había incluido en el contrato de su hipoteca que "en ningún caso, el tipo nominal resultante puede ser inferior al 3,50%". [Abrir]

09-10-2020
Caja Rural del Sur devuelve 15.058 euros de cláusula suelo a un usuario tras la acción de FACUA Córdoba
La asociación acudió al Juzgado de lo Mercantil número 1 de la ciudad, que resolvió a favor del afectado al considerar que se trataba de una cláusula abusiva. [Abrir]

21-05-2020
Reclamé a Endesa que no me enviara más correos para activar la factura electrónica... y me la activó [Abrir]

16-04-2020
Ucauce Málaga [Abrir]

30-01-2020
MULTAS JUNTA 2 [Abrir]

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BIO

28-11-2020
FACUA Euskadi pide al Ayuntamiento de Getxo que tome medidas para evitar la caída de ramas de los árboles
La lluvia y el viento provocaron que las ramas ocuparan la vía pública, una situación que viene repitiéndose los últimos años. [Abrir]

25-11-2020
FACUA Extremadura insta al SEPAD a solventar las deficiencias del centro sociosanitario de Mérida
Los trabajadores denunciaron recientemente la falta de agua caliente durante más de una semana. [Abrir]

13-11-2020
MetLife defiende que una operación de tobillo con necesidad de dos clavos no es una fractura complicada
FACUA Málaga ha conseguido que, finalmente, la aseguradora acceda a indemnizar a un usuario que sufrió un accidente con la cantidad prevista en la póliza pese a la negativa inicial de la empresa. [Abrir]

07-11-2020
Cuba [Abrir]

30-10-2020
FACUA Extremadura pide que cubra la plaza vacante del centro de salud de Bienvenida
El Servicio Extremeño de Salud ha ido nombrando a diferentes sustitutos sin mantenerlos. [Abrir]

14-10-2020
Rubén Sánchez: "La aseguradora de Magrudis ya ha depositado los 300.000 euros, una cifra insignificante" [Abrir]

23-08-2020
Firma la iniciativa de FACUA para...
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

23-08-2020
La ampliación de la alerta de la Junta 'olvida' 5 productos de Magrudis que también se están analizando
Se trata de Manteca Colorá, Pringá, Zurrapa de Hígado, Zurrapa de Lomo y Crema de Carne Mechada, todos ellos etiquetados con la marca La Mechá. [Abrir]

02-07-2020
Mercadona sigue denominando como "integral" y "con masa madre" panes que no cumplen la nueva normativa
Su tienda online revela que su proveedor sólo utiliza un 3,5% de masa madre, frente al 5% que exige el Real Decreto. Por su parte, el fabricante de los supuestos integrales sólo usa un 7% de salvado de trigo. [Abrir]

24-06-2020
El CPCUA critica la falta de participación ciudadana en la renovación de la Atención Primaria andaluza
El documento de estrategia propuesto por el Gobierno de Andalucía para impulsar este ámbito en la comunidad "olvida" entre sus medidas la voz de los consumidores, obviando la Ley de Salud andaluza. [Abrir]

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OCIO

22-11-2020
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

18-08-2020
Tras la denuncia de FACUA Euskadi, Bilbao Kirolak devuelve parte del abono por la huelga de piscina
La asociación reclamó el pasado mes de julio al Ayuntamiento bilbaíno que el dinero de los días que los usuarios afectados por los paros no disfruten de lo contratado les fuese reembolsado. [Abrir]

>> 2019

06-12-2019
La CNMC inicia expediente sancionador a Mediaset por difundir datos personales de un menor
Se emitieron en enero de 2019 en 'Informativos Noche' y 'El Programa de Ana Rosa', ambos de Telecinco. [Abrir]

05-12-2019
Rubén Sánchez: "La mayoría de cines no han repercutido la bajada de IVA del 21 al 10%" [Abrir]

04-12-2019
Madrid, Barcelona y Guadalajara repiten como las ciudades más caras para ir al cine en fin de semana
Existen diferencias de hasta el 130% en el precio, según el estudio que FACUA ha elaborado sobre los precios de 132 salas de las 50 capitales de provincia, además de Ceuta y Melilla. [Abrir]

03-12-2019
FACUA denuncia al parque temático navideño portugués Capital do Natal por publicidad engañosa
La asociación ha recibido numerosas quejas de usuarios de que el estado real de las instalaciones no se asemeja al que publicitan a través de internet. [Abrir]

13-11-2019
La CNMC multa con 77,1 millones a Mediaset y Atresmedia por prácticas anticompetitivas
Ambas empresas están obligadas a modificar esta estrategia comercial antes de tres meses. [Abrir]

05-11-2019
FACUA Córdoba advierte de la venta de entradas para fiestas de fin de año que aún no tienen licencia
La asociación ha puesto en conocimiento de la Junta de Andalucía que el restaurante La Casa del Agua ya oferta entradas para una celebración en esta fecha sin tener el permiso obligatorio de Urbanismo. [Abrir]

04-11-2019
Decathlon alerta de la retirada del Frontal Delantero Onnight 410 por riesgo de quemaduras
En ciertas condiciones la batería podría llegar a sobrecalentarse durante la recarga. Ha pedido a los usuarios que dispongan de uno que lo devuelvan a sus establecimientos. [Abrir]

01-11-2019
Decathlon alerta de un posible riesgo en un dispositivo asegurador Descensor Toucan Light
Se trata del producto con referencia 8495258. En determinados casos, si lo usan dos escaladores y el primero tensa la cuerda, el segundo puede quedar bloqueado. [Abrir]

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HOGAR

07-11-2020
Aqualia recalcula una factura de 870 euros que había emitido por una fuga en una tubería
FACUA Castilla-La Mancha consiguió que tanto Aqualia como el Ayuntamiento revisaran la factura argumentando que la empresa tendría que haber previsto las averías no imputables al consumidor. [Abrir]

27-04-2020
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

>> 2019

26-11-2019
La CNMC sanciona a Vaillant con 860.000 euros por prácticas restrictivas de la competencia
La empresa limitaba la actuación de los servicios de asistencia técnica independientes en la posventa de calderas y aparatos de calefacción y agua caliente. [Abrir]

25-11-2019
Naturgy facturó a un usuario más de 2.000 euros de gas de una vivienda que estaba vacía
La eléctrica siguió enviando facturas al afectado pese a que había abandonado el domicilio meses antes y cancelado el contrato. FACUA Castilla-La Mancha reclamó la anulación de los cargos. [Abrir]

19-11-2019
La bombona de butano sube un 4,9% en noviembre y se sitúa en 12,75 euros
Tras meses de bajadas, desde este martes 19 de noviembre el formato estándar de 12,5 kg cuesta 60 céntimos más que en la última revisión de tarifa en el pasado mes de septiembre. [Abrir]

13-11-2019
La Junta indemniza con 48.000 euros a tres socios de FACUA Málaga por pararles indebidamente una obra
La asociación reclamó a la Consejería de Cultura las indemnizaciones, ya que ordenó la paralización sin tener competencias para ello. [Abrir]

13-11-2019
FACUA Sevilla imparte un curso sobre gestión de la economía doméstica a sus socios
La formación ha tenido lugar en la sede de la asociación en la calle Resolana 8 y en las oficinas de FACUA en Bécquer 25A. [Abrir]

04-11-2019
El recibo de la luz del usuario medio sufre una subida mensual del 4,8% en octubre
FACUA reivindica medidas regulatorias para que vuelva a ser el Gobierno el que fije periódicamente las tarifas, la bajada del IVA de la electricidad y cambios de calado en el bono social. [Abrir]

31-10-2019
¿Qué sabes de tu suministro eléctrico? [Abrir]

23-10-2019
Securitas Direct siguió cobrando a un socio de FACUA Madrid pese a haber dado de baja el contrato
El usuario decidió acabar su relación con la compañía después de que robaran en su casa y la alarma no avisara a la central. Le había cobrado 337 euros por sustituirla por una nueva.  [Abrir]

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TECNO

03-12-2020
FACUA denuncia a Wallapop por no entregar a los usuarios el dinero de las ventas realizadas
La asociación ha recibido numerosas quejas de usuarios de que la plataforma, una vez el comprador ha aceptado el producto, no está ingresando el pago a los vendedores. [Abrir]

02-12-2020
FACUA denuncia la subida de distintas tarifas de Vodafone ante varias autoridades autonómicas de consumo
La normativa del sector de telecomunicaciones establece que los aumentos de las tarifas deben estar justificados en "motivos válidos". [Abrir]

12-11-2020
Estudio tarifas móviles diciembre: incluir a https://byglobal.es/ y las coberturas [Abrir]

11-11-2020
FACUA Castilla-La Mancha denuncia a Phone House por cobros abusivos en las portabilidades
La compañía cobra 50 euros en concepto de gastos de reserva que no devuelve si finalmente se cancela. [Abrir]

12-06-2020
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

>> 2019

06-12-2019
Apple reconoce un problema en MacBook Pro de 13 pulgadas que hace que se apague de forma repentina
La compañía aconseja descargar la batería hasta que esté en menos del 90%, cerrar las aplicaciones abiertas, poner el portatil en modo reposo y posteriormente cargar durante la menos ocho horas. [Abrir]

06-12-2019
La Audiencia Nacional ratifica la multa de 500.000 euros a Vodafone por bloquear numeración 118
La CNMC sancionó a la compañía al considerar que la operadora cometió una infracción por incumplimiento grave de su obligación de interoperabilidad con estos números. [Abrir]

03-12-2019
La Audiencia Provincial de Jaén absuelve de un delito de piratería digital al dueño de la web ps3pirata
En su fallo, modifica los hechos probados de la sentencia inicial del juzgado de primera instancia debido a que no eran delictivos en la fecha en la que se produjeron. [Abrir]

02-12-2019
La justicia europea congela el envío de cartas que exigen 400 euros para evitar juicios por piratería
El TJUE decidirá sobre la legalidad de esta práctica, que afecta a varios miles de usuarios españoles. [Abrir]

02-12-2019
FACUA denuncia a Fnac por no entregar miles de móviles con la excusa de un "error informático"
Ha solicitado a las 17 autoridades de protección al consumidor de las comunidades autónomas que abran expedientes sancionadores contra la multinacional francesa. [Abrir]

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