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Noticias

COMPRAS

28-09-2021
Jesús Soria: "Cuando hablas de malas prácticas, engaños o abusos estás en el filo de la navaja"
Con diecisiete años al frente de SER Consumidor, Jesús Soria es uno de los mayores referentes en España del periodismo especializado en temas de consumo. [Abrir]

28-09-2021
El sector público es clave en la innovación y en el emprendimiento
La innovación no va tanto de startups, capital riesgo y de inventores de garaje como de la voluntad de los estados de superar desafíos para toda la sociedad. [Abrir]

>> 2020

23-10-2020
Alertan de la retirada de un lote del producto Camaro Cerveza Red de Lidl por un defecto en las botellas
La empresa advierte de que al abrirlas es posible que se desprendan astillas de vidrio. El lote afectado es el 244 hh:mm, con fecha de consumo preferente de noviembre de 2021. [Abrir]

23-10-2020
FACUA Córdoba rechaza la ampliación de la Zona de Gran Afluencia Turística de la ciudad
La asociación considera que el concejal de Comercio del grupo municipal Ciudadanos, Antonio Álvarez, solo busca engordar aún más a las grandes superficies. [Abrir]

19-10-2020
FACUA Córdoba reclama su participación en el Consejo Asesor de Comercio del Ayuntamiento
La asociación no entiende que no estén representados en este organismo uno de los principales agentes implicados en el mercado como son los consumidores. [Abrir]

15-10-2020
Usura en Creditea: FACUA logra que devuelvan a un usuario todos los intereses de un crédito al 213%
La entidad ha abonado al afectado los 307 euros que llegó a pagar de intereses por los 3.000 euros de préstamo que había solicitado. [Abrir]

09-10-2020
FACUA pide a Consumo una auditoría sobre el número de socios que declaran las organizaciones de usuarios
En los últimos años, la imagen del movimiento de consumidores se ha visto perjudicada por las causas judiciales contra Ausbanc, Ucauce y Adicae por posibles fraudes en ayudas públicas, entre otros delitos. [Abrir]

05-10-2020
FACUA Córdoba lamenta que el Ayuntamiento ignore a la comisión municipal de comercio ambulante
La asociación critica que el concejal Antonio Álvarez no haya contado con las organizaciones de dicha comisión a la hora de elaborar el nuevo anteproyecto de ordenanza municipal sobre comercio ambulante. [Abrir]

01-10-2020
La CNMC dice que Amazon realiza labores de operador postal y que debe cumplir con la normativa del sector
La realización de estas actividades requiere estar inscrito previamente en el Registro General de Empresas Prestadoras de Servicios Postales dependiente del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. [Abrir]

29-09-2020
Dimite el delegado de Educación de Sevilla al trascender su imputación por estafa y organización criminal
La investigación judicial se remonta años atrás y giraría en torno a la aportación de 40.000 euros de la empresa de juguetes eróticos Fleslight como patrocinio para un equipo de baloncesto relacionado con él. [Abrir]

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BANCA

23-12-2021
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15-09-2021
Los bancos han rechazado casi 500.000 reclamaciones de cláusulas suelo y las CCAA siguen sin multarles
En los casos en que las entidades aceptan devolver dinero, las cantidades suelen ser inferiores a las que los afectados tienen derecho. [Abrir]

>> 2020

23-10-2020
La CNMV advierte de más de 20 'chiringuitos financieros' en Reino Unido, Luxemburgo, Italia y Portugal
Algunas de estas entidades toman el nombre de otras que sí están debidamente registradas. [Abrir]

22-10-2020
¿Tienes una cuenta bancaria y desconoces tus derechos? FACUA Sevilla te asesora
La asociación lanza una campaña para responder a las dudas más frecuentes de los consumidores en el sector bancario.  [Abrir]

21-10-2020
FACUA considera bochornosa la decisión del Supremo sobre el IRPH
El alto tribunal ha señalado en un escueto comunicado que en los cuatro recursos de casación resueltos ha apreciado falta de transparencia pero no abusividad. [Abrir]

14-10-2020
BBVA cobrará 2 euros por sacar dinero en ventanilla: FACUA aconseja a los afectados valorar alternativas
La asociación advierte de la necesidad de que el Gobierno regule las comisiones bancarias, estableciendo en qué servicios pueden repercutirse y los límites a su cuantía. [Abrir]

12-10-2020
La CNMV advierte sobre una veintena de 'chiringuitos financieros' en Reino Unido
La FCA británica también ha alertado de que algunas de estas entidades toman el nombre de otras que sí están debidamente registradas. [Abrir]

08-10-2020
El Senado aprueba definitivamente las tasas 'Tobin' y 'Google' y verán la luz en enero de 2021
Se trata de las dos primeras modificaciones fiscales contempladas en el plan fiscal del Gobierno de cara a los Presupuestos Generales del Estado del próximo ejercicio. [Abrir]

01-10-2020
La Rioja reclama a Adicae que devuelva las subvenciones recibidas en los últimos cuatro años
El Gobierno autonómico ha expulsado a la entidad del registro de asociaciones de consumidores. Solicitaba ayudas públicas pese a que su Junta Directiva en la comunidad se había disuelto. [Abrir]

29-09-2020
La Audiencia Nacional absuelve a los acusados por la salida a Bolsa de Bankia
Concluye que el proceso fue "intensamente supervisado" y apoya "la bondad del folleto" de la salida a Bolsa. [Abrir]

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BIO

02-10-2021
Estos son los 10 ‘ladrillazos’ que amenazan el litoral gaditano
Resucitan más de una decena de viejos macro proyectos urbanísticos en la costa de Cádiz que pueden acabar con los paisajes, medio ambiente y riqueza ecológica y patrimonial de esta zona. [Abrir]

02-10-2021
De la media de nailon a la e-chatarra
Las estrategias de marketing de las empresas nos han convencido de que debemos renovar todos nuestros aparatos en un periodo de tiempo poco razonable. [Abrir]

>> 2020

20-10-2020
Ordenan retirar 36 lotes del fármaco para la digestión Pankreoflat por reacciones adversas en pacientes
Tras la notificación de varios casos, la Aemps ha informado de que revisará el prospecto y la ficha técnica para incluir advertencias para los usuarios que tengan alergia a la proteína de leche. [Abrir]

19-10-2020
Alertan de la presencia de Listeria en un queso de cabra vendido en Lidl
Están afectados los lotes 407, 411, 412, 417 y 421, con fechas de caducidad de 5, 6 y 9 de noviembre de 2020, en formato de 100 gramos. [Abrir]

16-10-2020
FACUA Cádiz convoca asambleas informativas para asesorar a los afectados por la quiebra de Dentix
Se celebrarán mediante videoconferencia del martes 20 al viernes 23 de octubre. [Abrir]

16-10-2020
Organizaciones sociales, ecologistas y ciudadanas rechazan los premios Andalucía Medio Ambiente 2020
Las entidades premiadas desempeñan actividades que no corresponden a la naturaleza del premio, que debe ser la conservación, protección y difusión de valores ambientales. [Abrir]

15-10-2020
Suspenden cautelarmente la elaboración de fuet en la empresa Embutidos Solà tras la alerta por salmonela
La Aesan ha informado además de la orden de retirada del mercado de cualquier lote, formato y presentación del producto identificados con las marcas sanitarias 10.12147/B o 10.01924/B. [Abrir]

14-10-2020
Ordenan la retirada del complemento alimenticio Liver Refresh por contener una sustancia de medicamento
La presencia de pancreatina le confiere la condición de medicamento, pese a no haber sido objeto de evaluación y autorización. [Abrir]

14-10-2020
Sabadell devuelve 1.682 euros a una socia de FACUA por un tratamiento en Dentix que decidió cancelar
La afectada pidió resolver el contrato después de que intentaran aumentarle el presupuesto dos veces injustificadamente, pero la entidad se negó a reintegrarle el dinero alegando que debía hacerlo la clínica. [Abrir]

13-10-2020
Consumo refuerza el etiquetado, publicidad y control de las mascarillas higiénicas
Una Orden Ministerial definirá y regulará el producto para que la población sea consciente de su finalidad y características. [Abrir]

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OCIO

30-09-2020
FACUA Córdoba inicia acciones judiciales contra el Córdoba CF por cláusulas abusivas en sus abonos
El club no permite el reembolso del abono en caso de que el contrato no pueda cumplirse por causa mayor, algo contrario a la normativa. [Abrir]

21-09-2020
FACUA Madrid pide investigar si el Teatro Real incumplió las medidas de seguridad en su obra del domingo
La asociación advierte de que puede tratarse de una actitud discriminatoria, ya que los usuarios denuncian que sólo hubo distancia de seguridad en las zonas bajas, con entradas más caras. [Abrir]

20-08-2020
FACUA avisa de posibles desprendimientos en el interior de tubos Arena Swim Snorkel vendidos en Decathlon
En concreto, se trata del producto Arena Swim Snorkel Pro II, con referencia 865547 (y numeración 001969 en Arena).  [Abrir]

20-08-2020
FACUA Córdoba denuncia a Spartan Race España por no devolver el importe de su carrera cancelada
La organizadora se niega a reembolsar el importe de las entradas, que van desde 69 a 100 euros, en caso de cancelación. La asociación recuerda que se trata de una cláusula abusiva. [Abrir]

19-08-2020
FACUA Málaga insta al Ayuntamiento a multar al Málaga CF por no devolver la parte no disfrutada del abono
La asociación recuerda que los abonados tienen derecho a solicitar el reembolso por los partidos celebrados a puerta cerrada. [Abrir]

10-08-2020
FACUA Málaga insta al Málaga CF a reembolsar a los abonados las cantidades de los partidos no disfrutados
La asociación recuerda que los abonados tienen derecho a solicitar la devolución de la parte proporcional del abono. [Abrir]

10-08-2020
FACUA pide a la Junta que investigue lo ocurrido en el concierto de Taburete en Starlite
Imágenes del concierto muestran a parte del público sin guardar la distancia de seguridad adecuada y con asistentes que no llevan mascarilla, en contra de las medidas para este tipo de eventos. [Abrir]

22-07-2020
La Comisión Europea da luz verde al decreto de Consumo sobre publicidad y juego
FACUA muestra su satisfacción ante una normativa que supone el endurecimiento de algunas medidas como la prohibición del patrocinio en equipaciones deportivas. [Abrir]

15-07-2020
FACUA Sevilla denuncia a Live Nation por no reembolsar las entradas del concierto de Guns N'Roses
El concierto, que se iba a celebrar el pasado mes de mayo, tuvo que ser suspendido debido al estado de alarma y la crisis del Covid-19. [Abrir]

10-07-2020
¿Qué requisitos deben cumplir los parques infantiles para ser seguros? FACUA Sevilla te informa
Los materiales de fabricación, carteles informativos o la indicación de la edad permitida para su disfrute son algunas de las medidas que deben seguir estas zonas de juego. [Abrir]

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HOGAR

21-10-2021
FACUA pide una figura del consumidor vulnerable amplia y que no se reduzca a criterios económicos
El Gobierno pretende introducir este concepto en la legislación general sobre derechos de los consumidores, ya que actualmente sólo existe para ciertos sectores y en algunas normativas autonómicas. [Abrir]

>> 2020

22-10-2020
Ahorra en la iluminación de tu casa con las recomendaciones de FACUA [Abrir]

21-10-2020
El Gobierno sigue sin regular un procedimiento para pagar a plazos los recibos pendientes y evitar cortes
FACUA lleva meses pidiendo esta medida. El Ejecutivo no ha cumplido el anuncio de la ministra de Hacienda de mantener la prohibición de cortes a los consumidores vulnerables, que ahora sólo existe para la luz. [Abrir]

21-10-2020
FACUA Andalucía lanza una campaña para ayudar a los consumidores a reducir sus facturas de suministros
La federación lanza la web FACUA.org/ahorra, 15 vídeos y anuncios en el mobiliario urbano de diez ciudades andaluzas para promover el ahorro en luz, agua, gas y telecomunicaciones. [Abrir]

20-10-2020
FACUA se une a 9.000 organizaciones sociales para pedir al Gobierno regular los precios de los alquileres
La iniciativa, promovida por el sindicato de inquilinos, llama a basarse en la legislación ya vigente en Cataluña para acabar con las subidas de precios desorbitadas y garantizar el acceso a una vivienda. [Abrir]

19-10-2020
FACUA crea una plataforma para reclamar la devolución de los cobros ilegales de agua en Almendralejo
El Ayuntamiento de la localidad se niega a reembolsar el dinero de forma automática a todos los vecinos. Una sentencia del Supremo declara la nulidad de la subida de las tasas del agua en 2016. [Abrir]

19-10-2020
FACUA te ayuda a consumir menos energía en la cocina [Abrir]

16-10-2020
La factura eléctrica del usuario medio puede llegar a inflarse más de 20 euros si no tiene la tarifa PVPC
El precio del kWh se incrementa hasta un 45,8% en el mercado libre. FACUA ha comparado las ofertas sin discriminación horaria y precio estable de 10 comercializadoras. Holaluz y Feníe, de nuevo las más caras. [Abrir]

15-10-2020
FACUA participa en el Foro de Movimientos Sociales para trasladar sus reivindicaciones sobre vivienda
Jesús Benítez, directivo y miembro del equipo jurídico de la asociación, ha sido el encargado de intervenir en la mesa redonda 'Vivienda Digna y Comunidades Sostenibles'. [Abrir]

14-10-2020
¿Sabes cómo ahorrar en la factura del agua? FACUA te da las claves [Abrir]

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TECNO

22-10-2021
FACUA reclama que se prohíba el servicio de terminación de llamadas de las líneas 118
Este servicio permite conectar al usuario que llama a una de estas líneas con el número del que pidió información, pero a un coste mucho más elevado que si realizara la llamada por su cuenta. [Abrir]

21-10-2021
FACUA pide a Consumo una mejora de los servicios de atención telefónica de las empresas
La asociación ha realizado sus aportaciones al anteproyecto de reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. [Abrir]

02-10-2021
¿Sabemos con quién contratamos en internet?
No es extraño que existan páginas webs que comercializan productos y servicios sin indicar quién es su titular, cómo se puede contactar con sus responsables o qué uso harán de los datos personales del usuario. [Abrir]

02-10-2021
El capital humano en la transformación digital
En España tenemos suficientes recursos de conectividad, Administración digital e incluso reutilización de datos abiertos, pero suspendemos en cuando a nuestras competencias digitales como ciudadanos. [Abrir]

28-09-2021
La realidad oculta tras numerosas líneas 118
El descenso en el uso de estas líneas ha venido acompañado de la proliferación de prácticas fraudulentas por parte de los operadores telefónicos para obtener un mayor beneficio económico. [Abrir]

>> 2020

23-10-2020
Una vulnerabilidad crítica en Microsoft Outlook permite tomar el control de los equipos
La Oficina de Seguridad del Internauta recomienda a los usuarios instalar cuanto antes el parche de actualización que Microsoft ha lanzado para solucionar el fallo. [Abrir]

21-10-2020
Una vulnerabilidad en la app de escritorio de Discord permite ataques de ejecución remota del código
Los ciberdelincuentes podían aprovechar una serie de diferentes errores presentes en la programación para desencadenar el ataque. [Abrir]

21-10-2020
FACUA Madrid imparte un taller 'online' sobre los derechos en telefonía e internet
La formación ha tenido lugar este lunes 19 de octubre y está enmarcada dentro del Ciclo Formativo puesto en marcha por la asociación. [Abrir]

20-10-2020
FACUA reclama medidas para evitar que Apple comercialice los iPhone sin incluir el cargador
La asociación ha pedido al Ministerio de Consumo que realice las modificaciones normativas necesarias para impedir a las empresas vender productos tecnológicos sin todos sus componentes necesarios. [Abrir]

16-10-2020
El TJUE avisa: la recogida de datos móviles en caso de amenaza no puede ser indiscriminada o ilimitada
Dicta que un Estado miembro que se enfrente a una grave amenaza a la seguridad nacional puede derogar la obligación de asegurar la confidencialidad de los datos móviles, pero si esta acción está acotada. [Abrir]

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