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Noticias

COMPRAS

25-05-2019
Naturcode [Abrir]

21-05-2019
Almendrina, Santiveri y Soymilk son las leches de almendra con más azúcares, según un estudio de FACUA
El análisis de diferentes marcas de bebidas de origen vegetal arroja diferencias de hasta el 960% en grasas saturadas, y del 3.400% en su contenido en azúcares. [Abrir]

21-03-2019
FACUA denuncia a UCA-UCE por publicidad engañosa: oferta suscripciones a una revista que ya no existe
La entidad que preside Juan Moreno inventa en su página web que tiene asociaciones en las ocho provincias andaluzas, pese a que la de Jaén se disolvió en 2016 y las de Huelva y Sevilla se han dado de baja. [Abrir]

01-03-2019
FACUA denuncia a Hogar Social Madrid por irregularidades en su tienda 'online'
La asociación denuncia al colectivo por no cumplir la normativa reguladora del comercio electrónico en la página web en la que vende sus productos [Abrir]

>> 2018

25-05-2018
FACUA alerta de la retirada de la bicicleta Sladda de Ikea por un defecto en la correa de transmisión
Según ha informado la compañía, la correa podría romperse y provocar una caída. Ha aconsejado a los usuarios que ya posean una de estas bicicletas que se abstengan de utilizarla y acudan a devolverla. [Abrir]

24-05-2018
FACUA pide a la Junta que multe a UCA-UCE por ofertar fraudulentamente una revista que no existe
Capta socios con el reclamo de que les enviará cada dos meses una publicación que dejó de editar hace más de dos años. [Abrir]

24-05-2018
Ana Mato, la ministra que amenazó con ilegalizar FACUA, condenada en el juicio central del 'caso Gürtel'
La amenaza de ilegalización de la asociación por criticar los recortes y las subvenciones a Ausbanc fueron los principales hitos de las 'políticas de consumo' de la ministra cuando estuvo al frente de Sanidad. [Abrir]

18-05-2018
La empresa CMPC tendrá que indemnizar con 9,40 euros a cada chileno por prácticas monopolísticas
La Asociación de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) ha participado en las negociaciones en las que se ha logrado que CMPC pague 127 millones de euros por el escándalo del monopolio de papel higiénico. [Abrir]

18-05-2018
Retiran lotes de queso Reblochon tras siete casos de intoxicación por E.Coli en niños de Francia
Hasta el momento no se ha reportado ningún caso en España. Carrefour, la empresa comercializadora, ya ha eliminado el producto de sus tiendas.  [Abrir]

17-05-2018
Detectan lactosa y proteína de leche no declaradas en el chorizo ibérico extra Ibisma de Supersol, alerta FACUA
La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) ha tenido conocimiento mediante una notificación de alerta trasladada por las autoridades sanitarias de la Comunidad de Madrid.  [Abrir]

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BANCA

17-11-2019
Tras la sentencia del Supremo, FACUA recibe quejas de usuarios afectados por las hipotecas multidivisa
El Alto Tribunal las declara nulas parcialmente por su falta de transparencia. La asociación estudia las posibles acciones frente a esta cláusula abusiva. [Abrir]

05-07-2019
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2019
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

25-05-2019
Prueba [Abrir]

23-05-2019
FACUA Andalucía considera imprescindible informar a los consumidores de la cesión de sus créditos
La federación ha presentado sus alegaciones al decreto que regulará la información que se da a los usuarios sobre la transmisión de sus préstamos o créditos hipotecarios a terceros. [Abrir]

11-04-2019
FACUA reclama al Banco Santander que amplíe su horario de abono de tasas en las oficinas de Murcia
La sucursal sólo permite el pago de tasas administrativas hasta las 10.30 de la mañana, lo que dificulta las gestiones de los vecinos de la localidad. [Abrir]

09-02-2019
La acusación popular pide xxx años de prisión para Luis Pineda
Ejercida por FACUA y Podemos, el partido político asume la dirección letrada. A los delitos planteados por la Fiscalía han sumado los de fraude en subvenciones y denuncia falsa. [Abrir]

05-01-2019
Micromulta al Popular de 500.000 euros por el mal funcionamiento del servicio de atención al cliente
La CNMV sanciona a la entidad por  [Abrir]

>> 2018

24-05-2018
La CNMV advierte sobre 19 'chiringuitos financieros' en Reino Unido, Luxemburgo, Austria e Italia
Las entidades no están autorizadas para ofrecer servicios de inversión. [Abrir]

21-05-2018
Un juez obliga al banco a pagar impuestos hipotecarios, desmarcándose de dos resoluciones del Supremo
El magistrado considera que, en casos como este, es la normativa europea la que debe aplicarse.  [Abrir]

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BIO

01-09-2019
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

15-05-2019
FACUA pide al Gobierno de Asturias que tome medidas para evitar nuevos incendios en la residencia de Cabueñes [Abrir]

26-04-2019
FACUA advierte de un error en los pulsadores de Teleasistencia que puede provocar que dejen de funcionar [Abrir]

23-02-2019
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2018

28-05-2018
FACUA reclama soluciones a iDental para los afectados por sus cierres en Barcelona, Granada, Santander y Zaragoza
Los equipos jurídicos de la asociación en los diferentes territorios llevan desde 2017 tramitando reclamaciones de sus socios a lo largo de toda España. [Abrir]

25-05-2018
FACUA denuncia a Naturhouse por una publicidad engañosa que promete "perder 2 kilos en 2 días"
La asociación ha pedido a la Agencia Catalana del Consumo que sancione a la empresa por el anuncio de un pack de productos de adelgazamiento. [Abrir]

24-05-2018
FACUA considera inaceptable que las autoridades sanitarias permitan a las farmacias vender Coca-Cola
La comercialización de productos de la multinacional en establecimientos sanitarios permite revestirlos de un halo de salubridad. Coca-Cola patrocina acciones de comunicación de la patronal farmacéutica. [Abrir]

24-05-2018
FACUA Sevilla y otras organizaciones reclaman a los partidos apoyar una moción para mejorar la habitabilidad
Estas entidades consideran "insuficientes" tanto el actual Plan de Acción por el Clima y la Energía Sostenible (Paces) como las políticas que se llevan a cabo en medio ambiente y sostenibilidad. [Abrir]

23-05-2018
FACUA insta a Sanidad de Asturias a que ponga en marcha el centro de lesiones medulares de Barros
La construcción de las instalaciones comenzó en 2009 y contaba con un plazo de ejecución de dos años. [Abrir]

23-05-2018
Marea Blanca en Sevilla protesta contra las listas de espera ante el Hospital Virgen Macarena
La plataforma, en la que participa FACUA Sevilla, también tendrá una Mesa Informativa este 24 jueves de mayo frente a este complejo hospitalario hispalense.  [Abrir]

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OCIO

24-11-2019
Ausbanc: Difamadores, SA
Segunda parte del capítulo 4 de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

15-05-2019
FACUA Sevilla alerta de quejas de usuarios que precontrataron su graduación en la sala sin licencia Casino
La asociación ha recibido varias consultas de alumnos de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Edificación, que pagaron 35 euros para celebrar su fiesta el próximo sábado 19 de mayo.  [Abrir]

22-01-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

>> 2018

16-05-2018
FACUA Córdoba pide al Ayuntamiento que asuma sus competencias de control durante la Feria
La asociación recuerda que la falta de supervisión por parte de la Administración municipal puede originar incidencias de distinta índole que afecten a los usuarios que asistan a este evento. [Abrir]

16-05-2018
FACUA Extremadura exige una mayor regulación en las viviendas turísticas
El presidente de la asociación, José Manuel Núñez, ha comparecido en la Comisión de Turismo de la Asamblea de Extremadura para presentar sus alegaciones a la modificación de la Ley de Modernización y Desarrollo. [Abrir]

09-05-2018
FACUA Cádiz pide al Ayuntamiento de Jerez que asuma sus competencias de control durante la Feria del Caballo
La asociación recuerda que la falta de supervisión por parte de la Administración municipal puede originar incidencias de distinta índole que afecten a los usuarios que asistan a este evento ferial.  [Abrir]

07-05-2018
Tras la denuncia de FACUA, abren expediente sancionador a la piscina que ofertaba abono "especial señoritas 18 a 28 años"
El Servicio Provincial de Consumo de Jaén considera la publicidad "sexista" y que "contraviene la promoción de la igualdad de género en Andalucía". [Abrir]

01-05-2018
Jordi Castilla (FACUA): "Elevamos una queja a Consumo de la Junta por la publicidad sexista del gimnasio Hammer" [Abrir]

30-04-2018
Derecho a ingresar en el cine con sus propios alimentos
Importante logro de los consumidores en Perú. [Abrir]

27-04-2018
Así se 'defiende' el gimnasio de la publicidad machista: "paga igual una gorda que una que esté buena"
El gerente de Hammer Fitness asegura que en lugar retirar el anuncio donde muestran a una mujer entrando en ropa interior, emprenderán acciones judiciales contra FACUA. [Abrir]

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HOGAR

11-11-2019
FACUA alerta del peligro del ácido bórico usado en la fabricación de las gelatinas 'slime' para la salud
El departamento de Salud del Gobierno de Navarra ya avisó de un aumento de las intoxicaciones en menores por la preparación casera de esta masa viscosa a finales de marzo. [Abrir]

05-07-2019
NOTICIA FUTURA [Abrir]

23-05-2019
FACUA se dirige a Industria de Asturias para que garantice el suministro eléctrico en La Prohida
Los vecinos del municipio llevan padeciendo dificultades para tener acceso a la electricidad desde 2013, teniendo que usar generadores y placas solares para abastecerse. [Abrir]

19-05-2019
FACUA denuncia a varias empresas por usar prefijos 901 y 902 para la atención a los pacientes
En los últimos días, tras la denuncia de FACUA, Ambulancias Tenorio ha quitado de su página web la línea 902 que tenía para la atención a los usuarios y ha añadido teléfonos de tarificación básica. [Abrir]

03-05-2019
FACUA solicita al Ayuntamiento de Llanes (Asturias) que garantice el agua potable de varias localidades
También pide al Consistorio que devuelva a los vecinos de Nueva, Ovio y Picones el dinero cobrado en las facturas de agua por los diez días de febrero en los que no fue apta para el consumo. [Abrir]

27-04-2019
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

22-03-2019
Tras reclamar FACUA Galicia, Endesa rectifica una factura desorbitada que intentó cobrar a una socia
La compañía energética quiso cobrar 624 euros por un recibo de gas durante un período en el que no había nadie residiendo de forma habitual en la vivienda. [Abrir]

19-03-2019
FACUA Málaga reclama a la Diputación que devuelva el dinero cobrado indebidamente a una usuaria en el IBI
El Defensor del Pueblo Andaluz ha requerido hasta en seis ocasiones la resolución del expediente sin obtener respuesta por parte de la Administración. [Abrir]

>> 2018

25-05-2018
Un juez anula la venta de miles de viviendas de la Comunidad de Madrid a un fondo buitre
El juzgado contencioso número 29 de la capital madrileña estima el recurso de una afectada cuya vivienda pública fue vendida a un fondo buitre y, además, anula el acuerdo de enajenación de casi 3.000 pisos del Ivima a Azora Gestión en 2013. [Abrir]

18-05-2018
FACUA advierte de que el recibo de la luz del usuario medio ha subido un 3,9% en lo que va de mayo
"Tras 2 meses de bajadas, todo apunta a que la tendencia alcista ha vuelto para quedarse", apunta el portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, que critica "la escandalosa inacción del Gobierno". [Abrir]

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TECNO

19-06-2019
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2019
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

15-05-2019
FACUA reclama medidas a las CCAA por las excursiones y campamentos que Apple ofrece a alumnos y maestros
La asociación solicita a las administraciones públicas de Educación que protejan la figura de los escolares de estas visitas que el gigante tecnológico norteamericano ofrece a sus tiendas en la web en español. [Abrir]

11-05-2019
FACUA pide a Industria que obligue a Movistar a garantizar la cobertura telefónica en Calabrez (Asturias)
Los vecinos de la localidad no disponen de un acceso fluido a la red de telefonía y tienen que esperar semanas para la reparación de cualquier incidencia. [Abrir]

07-05-2019
Tras la denuncia de FACUA, Consumo de Catalunya abre expediente sancionador contra Parlem Telecom por sus 807
Los usuarios reciben una llamadas desde líneas móviles en el que una locución les induce a creer que habla en nombre de su banco para tramitar la eliminación de una cláusula suelo y les insta a llamar a un número de tarificación adicional. [Abrir]

05-04-2019
FACUA insta al Ayuntamiento de Mérida a que obligue a Aqualia a cumplir el contrato municipal
En las condiciones del pliego existe una partida destinada al mantenimiento de un teléfono 900, gratuito, para atención al cliente . La empresa aún no lo ha instalado, usando para este servicio líneas 902. [Abrir]

28-03-2019
Kontsumobide dice que no puede demostrar que los 902 sean más caros pese a que tienen una tarifa superior
Dependiendo de la compañía telefónica, los precios a un 902 pueden llegar a los 60 céntimos, mientras que las llamadas a líneas estándar no suelen superar los 10 céntimos por minuto. [Abrir]

>> 2018

25-05-2018
El portavoz de FACUA muestra en 'La mañana' su solidaridad con los trabajadores de RTVE #ViernesNegro5
Rubén Sánchez ha trasladado el apoyo de la asociación a los profesionales que "desde las trincheras, defienden una radio y televisión pública plural y de calidad y se enfrentan a ataques, amenazas y censura". [Abrir]

22-05-2018
FACUA alerta de un fraude que utiliza como gancho el regalo de un teléfono Samsung
Los usuarios reciben un correo electrónico que les indica que han ganado un móvil, y les pide los datos de la tarjeta de crédito para confirmar el envío del premio. [Abrir]

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