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Noticias

COMPRAS

19-01-2021
La CNMC multa a Atresmedia y Mediaset por publicidad encubierta y cambio de programación no anticipado
Las sanciones suman un total de 232.220 euros. A Atresmedia le corresponden 183.220 euros y 49.000 euros a Mediaset.  [Abrir]

19-01-2021
Condenan a Lidl a retirar su robot de cocina por infringir la patente de Thermomix
El Juzgado Mercantil número 5 de Barcelona también le impone indemnizar a la empresa Vorwerk, creadora de la Thermomix. [Abrir]

13-01-2021
La CNMC sanciona a seis empresas con 3,5 millones de euros por alterar el mercado de combustibles sólidos
El organismo ha multado a Toro, FISL, Grafitos, Candel, GME y Capex CGC por intercambiar información comercial sensible, repartirse los clientes y fijar precios. [Abrir]

13-01-2021
Rubén Sánchez explica en La noche en 24 horas (TVE) cómo reclamar los daños económicos por el temporal [Abrir]

05-01-2021
Detenidas 12 personas por la fabricación ilegal de tabaco en Andalucía e incautadas 45.500 cajetillas
Se trata de una organización internacional que tenía capacidad para producir un millón de cigarrillos al día. [Abrir]

>> 2020

31-12-2020
FACUA alerta de la retirada de un collar de TEDi por su alto valor de plomo
Está afectada la referencia 990820035110000000100, que ha estado a la venta entre el 27 de julio y el 1 de diciembre de 2020. [Abrir]

30-12-2020
La incidencia de la Covid-19 en la protección del consumidor y propuestas para el futuro
Esta crisis está generando más vulnerabilidad en la población y el aprovechamiento de los desequilibrios por parte de los mercados. [Abrir]

30-12-2020
¿Compras por internet? No caigas en engaños
En estas fechas tan señaladas de incremento del consumo, conocer los derechos básicos que nos asisten como consumidores en las compras online es fundamental para no arrepentirse de haberle dado al clic. [Abrir]

30-12-2020
Desprecintado de productos y derecho de desistimiento
En su sentencia de 27 de marzo de 2019, el TJUE aclaró que no cabía limitar el derecho de desistimiento en productos desprecintados que permitiesen su nueva comercialización. [Abrir]

30-12-2020
Intermediarios en la prestación de servicios: el nuevo modelo de negocio
Estamos asistiendo a la proliferación de toda una serie de plataformas que en apariencia ofrecen servicios directamente a los usuarios pero afirman limitarse a ponerlos en contacto con terceros. [Abrir]

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BANCA

20-01-2022
Tras Vueling, FACUA denuncia a Iberia, British Airways, FlyLevel, Airlingus y easyJet por sus 902 y 901
Desde el 23 de diciembre, las empresas prestadoras de servicios de carácter básico de interés general deben disponer de un teléfono de atención al consumidor gratuito. [Abrir]

04-01-2022
Entra en vigor la Orden que exige más transparencia a las entidades que oferten tarjetas revolving
Los bancos deberán informar periódicamente al usuario acerca de la deuda pendiente, el plazo de amortización y las posibilidades de poder reducirla. [Abrir]

>> 2021

15-01-2021
La AEPD multa con 6 millones a Caixabank tras las denuncias de FACUA y un cliente del banco
La Agencia ha confirmado que la entidad bancaria viene quebrantando tres artículos del Reglamento General de Protección de Datos. [Abrir]

12-01-2021
La CNMV advierte sobre una veintena de 'chiringuitos financieros' en Reino Unido, Bélgica y Luxemburgo
El regulador belga alerta además de una serie de entidades "clones" de Brookfield Investment Fund, que sí está debidamente registrada para prestar servicios de inversión. [Abrir]

07-01-2021
La CNMV multa a la gestora KBL España con 100.000 euros por dos infracciones muy graves
Las dos sanciones, de 50.000 euros cada una, se han impuesto por "realizar acciones no permitidas a sociedades gestoras" y por "carecer de mecanismos de control interno adecuados". [Abrir]

06-01-2021
La CNMV advierte sobre una veintena de 'chiringuitos financieros' de Austria, Bélgica y Reino Unido
El regulador belga destaca anuncios falsos relacionados con Bitcoin que ofrecen formación financiera. [Abrir]

01-01-2021
La CNMC investiga a DKV Seguros por una posible conducta anticompetitiva durante el estado de alarma
Según Competencia, DKV habría eliminado unilateralmente en las pólizas de asegurados que son autónomos el riesgo de incapacidad temporal durante la declaración del estado de alarma. [Abrir]

01-01-2021
La CNMV multa con dos millones de euros al Sabadell por deficiencias en la información a sus clientes
Se trata de una infracción muy grave tipificada en la Ley del Mercado de Valores. [Abrir]

>> 2020

31-12-2020
La Inspección de Trabajo detecta irregularidades con ayudas públicas en Adicae
El organismo le ha abierto varias actas ante la comisión de infracciones graves en tres comunidades autónomas por "contratos de trabajo para fines distintos a los previstos en la subvención pública reconocida". [Abrir]

30-12-2020
La CNMV advierte sobre más de 50 'chiringuitos financieros' radicados en el extranjero
Se trata de entidades no autorizadas para prestar servicios de inversión afincadas en Reino Unido, Francia, Luxemburgo, Irlanda e Italia. [Abrir]

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BIO

20-01-2022
FACUA reclama a Sanidad de Aragón que tome medidas para solventar el colapso de su sistema sanitario
La asociación ha tenido conocimiento de la saturación de las UCI de la comunidad, así como de las largas listas de espera que deben soportar los usuarios para lograr una cita médica. [Abrir]

15-01-2022
La clínica dental Vivanta devuelve a una socia de FACUA 1.200 euros de un tratamiento que no le completó
La afectada pagó por adelantado íntegramente los 9.000 euros de las intervenciones, pero finalmente no le pusieron tres de las catorce coronas que estaban previstas por no ser necesarias. [Abrir]

>> 2021

19-01-2021
Denuncian a una empresa por anunciar mozzarella 100% de búfala y usar leche de vaca en su elaboración
La Guardia Civil ha instruido diligencias contra el productor por supuestos delitos de estafa, contra la salud pública en su modalidad de fraude alimentario y por publicidad engañosa. [Abrir]

19-01-2021
Sanidad retira cinco lotes del opioide Instanyl por fallos en las unidades de dosificación
La solución para pulverización nasal se presenta en 6 envases de 100 y 200 microgramos unidosis. [Abrir]

19-01-2021
Ordenan el cierre cautelar de dos residencias en Alcalá y Carmona con "situaciones denigrantes" a mayores
La Junta de Andalucía ha trasladado el caso a la Fiscalía de Sevilla, que ya ha abierto una investigación penal del asunto. [Abrir]

19-01-2021
Un juez de Sevilla autoriza vacunar de Covid-19 a una anciana de una residencia tras negarse su hijo
El centro de mayores podrá administrar la vacuna a la mujer de 86 años, "que no se encuentra capacitada para adoptar de una forma válida y consciente cualquier tipo de decisión que afecta a su salud". [Abrir]

18-01-2021
Alertan de la presencia de mostaza no declarada en el etiquetado de ketchup marca Danival
Está afectado el lote E087, con fecha de caducidad de 27 de marzo de 2022. [Abrir]

14-01-2021
La OMS pide a los países promover alimentos saludables en colegios, residencias, comedores y hospitales
La organización busca prevenir las ocho millones de muertes que cada año se producen por patologías relacionadas con malos hábitos alimenticios. [Abrir]

13-01-2021
FACUA Madrid insta a la Comunidad a reforzar el personal sanitario para garantizar la vacunación
La asociación considera que la situación meteorológica provocada por la borrasca Filomena, unida a la falta de personal y planificación previa, agravará aún más la delicada situación del sistema sanitario. [Abrir]

08-01-2021
Informan de la retirada de tres lotes del nebulizador Cirrus2 por no contener la mascarilla correcta
Los lotes afectados deberían incluir la mascarilla de aerosoles EcoLite de adulto, pero en su lugar contiene otra que dificultaría la respiración del paciente y le impediría recibir el tratamiento. [Abrir]

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OCIO

18-01-2021
FACUA Andalucía lamenta que la Junta ponga la campaña de esquí por encima de la salud de los andaluces
El Decreto publicado este 16 de enero, que declara el cierre perimetral de las provincias, permite entre sus excepciones la movilidad entre ellas "para la práctica de deportes de invierno de ocio". [Abrir]

14-01-2021
CD Projekt Red se enfrenta a una multa por los fallos de Cyberpunk 2077 en videconsolas
La autoridad de consumo de Polonia, país de origen del estudio de desarrollo, tiene previsto comprobar el trabajo de la empresa en la resolución de problemas y la introducción de parches de corrección. [Abrir]

08-01-2021
Hellotickets devuelve a una socia de FACUA 800 euros de dos eventos en Nueva York cancelados por el Covid
Había adquirido entradas para 'El Fantasma de la Ópera' y un partido de la NBA estadounidense. La empresa sólo le ofreció un bono por el importe de dichas entradas. [Abrir]

>> 2020

15-12-2020
Warner Bros indemnizará con 25.000 euros a un hombre por asociar su foto a un mafioso en 'El contable'
La productora alegó en un juzgado de Valencia que la imagen se la dio el FBI y se incluía en una orden de búsqueda de 2004 por estafa. [Abrir]

14-12-2020
La CNMC inicia un expediente sancionador contra la Real Federación Española de Fútbol
Competencia investiga posibles prácticas anticompetitivas relacionadas con la comercialización y explotación de derechos audiovisuales de las competiciones de segunda división B y tercera división. [Abrir]

09-12-2020
FACUA Córdoba sigue con las acciones judiciales tras no comparecer el Córdoba CF al acto de conciliación
La asociación interpondrá en los próximos días la correspondiente demanda judicial solicitando la nulidad del artículo 6 de las condiciones de los abonos 2020/2021 por considerarla abusiva. [Abrir]

01-12-2020
El Juzgado cita al Córdoba CF al acto de conciliación promovido por FACUA Córdoba
La asociación interpuso la demanda de conciliación debido a que el club había incluido cláusulas abusivas en la contratación de los abonos para la temporada 2020/2021. [Abrir]

11-11-2020
FACUA Córdoba pide al Ayuntamiento que no autorice la carrera Spartan Córdoba 2021
La organizadora incluye nuevamente cláusulas abusivas de no devolución del dinero a los inscritos en caso de no poder celebrase el evento deportivo por cualquier circunstancia. [Abrir]

30-10-2020
Multan con 126.000 euros al promotor de una macrofiesta ilegal en Vime de Sanabria (Zamora)
Se suma a las 91 sanciones de 3.001 euros para los asistentes a la fiesta que fueron identificados por la Guardia Civil. [Abrir]

30-10-2020
Sanidad y CCAA acuerdan prohibir el público en eventos internacionales de fútbol y baloncesto en España
Dicha medida se mantendrá, al menos, mientras tampoco se permita asistencia en las competiciones profesionales de ámbito nacional. [Abrir]

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HOGAR

21-01-2021
FACUA Sevilla insta a Endesa a que tome las medidas que sean necesarias para evitar más cortes de luz
La asociación también ha reclamado a la compañía que indemnice a los vecinos de las zonas afectadas por todo el tiempo en el que sufrieron la interrupción del suministro. [Abrir]

20-01-2021
La presidenta y el secretario general de FACUA se reúnen con Teresa Ribera
Olga Ruiz y Rubén Sánchez han expuesto a la vicepresidenta cuarta las reivindicaciones de FACUA en política eléctrica. En los primeros 20 días de enero, el kWh ha sufrido una subida interanual del 40,9%. [Abrir]

19-01-2021
Análisis de FACUA: Holaluz, Feníe y CHC ofertan en enero las tarifas eléctricas más caras
Dos de las diez comercializadoras analizadas, Endesa y CHC, han subido este mes el precio del kWh en sus ofertas. [Abrir]

19-01-2021
La bombona de butano vuelve al precio de hace un año al subir un 4,8% este 19 de enero: 13,30 euros
Con esta nueva revisión, el formato estándar de 12,5 kg, cuesta 61 céntimos más que en noviembre de 2020. En enero de ese mismo año costaba 13,37 euros. [Abrir]

15-01-2021
La subida interanual en el kWh de electricidad alcanza el 41% en los primeros 15 días de enero
Según el análisis de FACUA, la factura del usuario medio se sitúa en 88 euros, casi 20 euros por encima de la del mismo periodo del año pasado. [Abrir]

14-01-2021
La factura de la luz del usuario medio en lo que va de enero ya es la segunda más cara de la historia
FACUA ha solicitado una reunión a la vicepresidenta Teresa Ribera. El encarecimiento interanual en el precio del kWh en los primeros 14 días del año alcanza el 40%. [Abrir]

14-01-2021
Rubén Sánchez: "Que no nos engañen: el Gobierno puede bajar la factura de la luz" [Abrir]

13-01-2021
La subida interanual del precio del kWh de luz en lo que va de enero supera ya el 38%, advierte FACUA
La factura del usuario medio representa 19 euros más que hace un año. La asociación va a solicitar una reunión a la vicepresidenta Ribera. [Abrir]

13-01-2021
Rubén Sánchez: "El Gobierno debe actuar ya ante esta salvaje subida de la luz en plena ola de frío" [Abrir]

12-01-2021
El recibo de la luz del usuario medio en lo que va de enero, 86,50 euros: un 26,7% más que hace un año
El secretario general de FACUA critica la "frivolidad" de Ribera al banalizar lo que está ocurriendo y afirmar que "el recibo puede subir como mucho unos cuantos euros". [Abrir]

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TECNO

14-12-2021
MásMóvil cobró 150 euros a un socio de FACUA por una portabilidad que decidió cancelar
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la teleco anule la factura tras acudir a la Administración, quien resolvió que el cobro era improcedente. [Abrir]

21-10-2021
machacar [Abrir]

20-01-2021
Samsung dejará de incluir cargadores y auriculares en las cajas de sus dispositivos
La compañía ha indicado que lo hará para "abordar los problemas de consumo sostenible". [Abrir]

18-01-2021
Un fallo en Windows 10 corrompe el disco duro con solo mirar el icono de un atajo
Desencadenarlo es tan simple como abrir el archivo Zip o mirar el atajo, y automáticamente el usuario verá una pantalla que avisa de que el disco duro está corrupto. [Abrir]

14-01-2021
Costomóvil: 4 meses sin entregar el móvil ni devolver el dinero a un usuario... hasta que actuó FACUA
La asociación ha logrado que le reembolse los 330 euros que pagó por el teléfono. El afectado solicitó la cancelación del contrato tras dos meses sin que le hicieran llegar el terminal. [Abrir]

13-01-2021
Un SMS suplanta a Correos e insta a los usuarios a descargar una app que contiene 'malware'
Al instarla la aplicación, el dispositivo queda infectado con troyanos que roban los datos bancarios de las víctimas. [Abrir]

12-01-2021
La nueva política de privacidad de WhatsApp no introduce grandes cambios para usuarios europeos
A través de un mensaje emergente en la aplicación, la compañía está avisando de este cambio que afecta a la información que recopila y su compartición con Facebook. [Abrir]

11-01-2021
Movistar devuelve a un socio de FACUA 565 euros que le cobró durante 8 años pese a que ya no era cliente
FACUA Castilla y León ha logrado que la compañía le devuelva las cantidades que le facturó en total por todo ese tiempo. Tuvo que acudir a la Administración, que declaró improcedente los cobros. [Abrir]

11-01-2021
FACUA alerta de un SMS fraudulento que suplanta a Bankia para hacerse con datos privados de los usuarios
El mensaje indica a las víctimas que se ha realizado un pago de 102 euros a un nuevo beneficiario, y los insta a visitar una página web para revisar dicha actividad. [Abrir]

07-01-2021
Un fraude que suplanta a la DGT notifica multas no pagadas falsas para conseguir datos de los usuarios
El mensaje, con el logo de la Dirección General de Trafico, informa a las potenciales víctimas de la existencia de un "registro de multa de tránsito no pagada". [Abrir]

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