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FACUA.org - España - 15 de agosto de 2019

FACUA alerta de un error de montaje en el cierre de rosca del mosquetón Rocky marca Simond de Decathlon

Algunas de las unidades vendidas entre diciembre de 2018 y julio de 2019 se han fabricado con el cierre montado del revés, lo que puede provocar un desbloqueo imprevisto durante su uso.

FACUA-Consumidores en Acción alerta del aviso lanzado por Decathlon tras detectar un error en el montaje del cierre de rosca del mosquetón Rocky de la marca Simond, lo que puede provocar un desbloqueo imprevisto durante su uso.

La empresa explica que las unidades afectadas se encuentran entre las vendidas de diciembre de 2018 a julio de 2019 con los números de referencia 8292246 y 8292181.

En el aviso, colgado en la página web de Decathlon, la empresa indica a los usuarios que tengan este producto que para comprobar si es uno de los afectados deben, en primer lugar, colocar el mosquetón en la posición correcta y, a continuación, observar la posición del cierre de rosca: si la parte hueca queda arriba, el equipo está bien, en caso de que la parte plana sea la que queda arriba, el mosquetón está defectuoso.

La empresa insta a los consumidores que tengan una de las unidades afectadas a acudir a uno de sus establecimientos para entregar el producto y que les reembolsen el dinero.

Decathlon pone a disposición de los clientes un teléfono gratuito (900 100 903) para aclarar dudas.