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FACUA.org - Sevilla - 22 de junio de 2022

FACUA Sevilla insta al Sadus a devolver parte de la cuota tras cerrar la sala fitness de Los Bermejales

La asociación entiende que el organismo podría estar actuando contra la buena fe contractual en su único beneficio e incurriendo en una cláusula abusiva.

FACUA Sevilla se ha dirigido al Servicio de Actividades Deportivas de la Universidad de Sevilla (Sadus) para instarle a que rectifique y devuelva a los usuarios del Complejo Deportivo Universitario (CDU) Los Bermejales la parte proporcional de la cuota por los días en los que su sala de fitness va a estar cerrada en los meses de verano.

La asociación ha tenido conocimiento de que los usuarios del CDU Bermejales han recibido un comunicado por parte de esta entidad a través del que se les informa del cierre temporal de su Sala Fitness.

En consecuencia, de manera precisa se les ofrece la opción de acudir a otras salas que están ubicadas en otro centro situado en la Avenida de Ramón y Cajal, resultando que ninguna de las propuestas reúne las condiciones de la que se cierra, así como tampoco coincide en los horarios. Esta última cuestión dificulta a los usuarios continuar utilizando el servicio ante las importantes molestias que toda esta situación les supone ya que deben desplazarse a otro barrio.

En este sentido, FACUA Sevilla indica que, debido a ello, tal cobro respondería a una práctica abusiva prohibida, asunto recogido en el artículo 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007: "Son abusivas las cláusulas que determinen la falta de reciprocidad en el contrato, contraria a la buena fe, en perjuicio del consumidor y usuario".

La asociación señala que si esta empresa continuase optando por el cobro íntegro del servicio no prestado estaría actuando contra la buena fe contractual en su único beneficio. Su ingreso resultaría en pingües beneficios al no haber tenido que soportar gasto alguno ante la no prestación del servicio, consolidándose un importante desequilibrio entre los derechos y obligaciones respecto a los usuarios del centro.

Así, FACUA Sevilla insta igualmente a que se proceda a subsanar el comunicado emitido y se envíe uno nuevo a los usuarios del centro deportivo a través del cual se les informe debidamente de la opción que les ampara de poder solicitar el reintegro de la parte proporcional de la cuota abonada en el caso de que ninguna de las opciones ofrecidas por esta entidad sea de su interés.

También solicita que se planteen otro tipo de alternativas que puedan ser más del interés del usuario, como la ampliación del período de validez del abono durante el tiempo en el que no van a poder hacer uso de las instalaciones.

Existen carencias en el mantenimiento de la Sala Fitness

Además, a través de algunos usuarios del centro que han trasladado a FACUA Sevilla los problemas que presenta la Sala Fitness del CDU Bermejales, se advierte que el aire acondicionado no funciona, circunstancia de extrema gravedad teniendo en cuenta las altas temperaturas que se están alcanzando en Sevilla en estos días, y que hay máquinas averiadas que no son reparadas, lo que pone de manifiesto que existe una evidente dejadez por parte de esta entidad en el mantenimiento de las instalaciones del centro, lo cual perjudica los derechos e intereses de los usuarios del centro.

Asimismo, la entidad debe proceder a subsanar las deficiencias que los usuarios del CDU han informado a la asociación en relación a las condiciones y mantenimiento de las instalaciones.